□ メール送信エラーへの対策
---------------------
イージーホスティングでは、メール系不正アクセス防止の目的でPOP
before SMTPを採用しています。従って、一定時間、メールサーバーにアクセスが無かった状態で、メール送信を行いますと認証ステップを経由しない不正なユーザーのアクセスとみなし、メールの送信を拒否します。
この対策として、原因が特定できない場合は「エラーメッセージ・メールソフト・使用中ドメイン・メールタイトル・メール本文・メールフォーマット(テキスト・HTML)」を添えてサポートデスクまでお送りください。
さて、上記のようなエラー発生時、メールの送信はできたり、出来なかったり・・と言う方については、以下の対策が有効です。
■ 有効な対応策(ご参考)
---------------------
1.MS-OUTLOOKをお使いの方
メール送信前に、必ず「送受信」ボタンをおしてから、送信ボタンを押すことで殆どのエラーは回避できます。また、その操作が面倒な方は、OUTLOOK
EXPRESS等のほかのメールソフトに変更してください。
2 OUTLOOK
EXPRESSをお使いの方
ツール-オプション-全般-新着メッセージを確認する にチェックし、チェックする時間間隔を調整してください。通常の場合、30分程度で良好な状態を継続できます。
|